Nouvelle tête à l'Institut de Gestion des Risques
 

La dernière Matinale de l’Institut de Gestion des Risques du CNPP a été un succès. Elle a réuni près de 70 personnes à l’auditorium de la Fédération française des sociétés d’assurance (FFSA). C’était l’occasion, pour le nouveau responsable de la filière gestion des risques du département Formation du CNPP, Denis Ménard de se présenter à tous. Diplômé universitaire en sécurité/environnement, agréé INSSI et CERIC du CNPP, Associate in Risk Management (ARM) de l’Insurance Institute of America, il a commencé sa carrière chez Groupama puis chez MMA comme Risk Manager. Il a été ensuite Directeur des Risques et du Développement Durable dans le secteur de l’immobilier pendant une dizaine d’années. Bonne route !

Gestion des risques sur les territoires : un partenariat pour valoriser l’expérience des qualifiés IGR
 

Le 30 juin 2011, le CNPP et l'EISTI (Ecole Internationale des Sciences du traitement de l’information) de Cergy-Pontoise signaient un projet de convention qui devrait permettre aux stagiaires inscrits à l'Institut de Gestion des Risques (IGR) ainsi qu'aux cycles supérieurs (incendie, malvaillance, environnement ou santé-sécurité au travail) d'acquérir un diplôme de niveau Bac + 6 et un titre professionnel de "Manager des risques" reconnu par l'Etat. Ce dispositif s'adresse également aux anciens stagiaires du CNPP qui pourront acquérir ce diplôme et ce titre via les dispositifs de validation des acquis de l'expérience (VAE) mis en place au sein du mastère spécialisé. Pour faciliter cet accès, l'EISTI propose la mise en place de solutions pédagogiques adaptées et la recherche de solutions financières intéressantes. Renseignements : Didier Raciné, Directeur du développement EISTI et Directeur du Mastère Spécialisé "Gestion des Risques sur les Territoires"
didier.racine.pro@gmail.com

Le Web participatif à la Journée du Carm

Le CARM organisait sa Journée annuelle sur le thème : " Les risques du web 2.0 : menaces ou opportunités ?". L'événement avait lieu à l'Espace Saint-Honoré - 21/25 rue Balzac - Paris 8e.  L'AGERISQ était partenaire.

Trois tables rondes ont permis de cerner le sujet.

On notera le retour d’expérience intéressant du Club Méditerranée, dont toute la communication est très dépendante de son image sur Internet. A titre d’exemple, un site forum comme Trip Advisor, fort de ses 40 millions de pages vues par mois où l’on peut trouver des millions d’avis de voyageurs et de vacanciers sur leur expérience, peut faire ou défaire une e-réputation. Au Club Med, on a bien compris le risque et depuis déjà longtemps le groupe a mis en place une surveillance attentive du net et de ce qui se dit sur lui, il « socialise » ses propres portails internet. Il a aussi édité procédures et guidelines de réaction à tout événement « médiatique » sur Internet le mettant en cause.

La principale conséquence dommageable du risque est bien-sûr la réputation de l’entreprise. Si l’on sait prévenir ces conséquences par un suivi des réseaux et les limiter en se dotant d’outils spécifiques tels la constitution de web de crise par exemple, qui permettront une réactivité mesurée aux attaques, il est très difficile d’évaluer ou de quantifier les dégâts potentiels pour l’entreprise d’une crise d’e-réputation. Bonnes pratiques et sensibilisation des collaborateurs restent la clé d’un risque maîtrisé. Corruptions des données, pertes financière consécutives, divulgation d’informations sensibles peuvent être assurables mais il reste de nombreuses manifestations du risque dont les conséquences restent non estimables. Il est c’est sûr souhaitable de préparer et de gérer la crise avec son assureur.

Les réseaux sociaux sont un territoire nouveau qui suscite à la fois de grandes appréhensions mais aussi des opportunités : c’est notamment en matière de risk management, un vecteur de signaux faibles incomparable. Un exemple : « Google Flu Trends ». En analysant les mots-clés tapés sur les moteurs de recherche à certains moments de l’année et en les comparant au développement de la grippe saisonnière, Google est capable, grâce à ce suivi, de prédire son développement et d’en alerter les autorités sanitaires, avant même les organismes publics spécialisés. On peut imaginer les possibilités offertes pour analyser la vulnérabilité liée à l’image d’une entreprise par exemple. Les outils adaptés (mind mapping, analyse automatique, crawlers, text and data mining, etc.) se développent à vitesse élevée et de nouveaux acteurs, prestataires de veille, apparaissent.

La pratique du web 2.0 évolue à toute allure, la maîtrise des risques associés aussi, et nul doute qu’il nous faudra encore et toujours revoir nos référentiels dans ce domaine.

Sont intervenus à la tribune de la Journée du Carm :

Marc de Fouchecour (Ensam et Next Modernity)

Jérôme Hiquet (Club Med)

Raphael Viard (Alstom)

Emmanuelle Tran (Acyan)

Laurence Bund (Digital Meanings)

Dominique Bercovici (Diot)

Guillaume Citerne (consultant)

Patrick Pouillot (Ace)

Christian Aghroum (Sicpa Management)

Laurent Delhalle (BEIC)

Deux des trois tables rondes étaient animées par Marc Bohy (Face au Risque-Agerisq)

CNPP : du soleil à revendre et des diplômes à remettre

Mardi 29 mars, à l’occasion de la remise des qualifications IGR (Gestion des risques) et Agréments Incendie et Malveillance, le CNPP organisait une conférence sur le thème de l’énergie photovoltaïque. Nicolas Sadon, directeur Développement Parcs solaires chez Solairedirect, acteur important de ce nouveau marché, a fait le point sur les évolutions technologiques et financières récentes de la filière et ses perspectives à court et moyen terme. Malgré la baisse des tarifs de rachat de l’électricité produite décidée par les pouvoirs publics, le marché devrait se renforcer grâce à des opérateurs intégrant l’ensemble de la filière (de la fabrication des panneaux à la production de l’énergie). Fondés sur une technologie base silicium, les modules sont installés sur une structure aluminium posée sur des poteaux vissés dans le sol, offrant ainsi une option de réversibilité totale en fin de vie, financée par la récupération du métal. Solairedirect, engagé dans de nombreux développements en France, revendique aujourd’hui une capacité de plus de 400 MW installés ou en projet.

A l'issue de cette conférence, notre président Thierry Coutarel a pris la parole pour rappeler les compétences multiples acquises par les titulaires de la qualification IGR grâce à une formation pragmatique et orientée vers les entreprises. Mis à l'honneur quatre parmi les sept lauréats des deux dernières promotions étaient présents, à parité parfaite. L'Agerisq leur adresse ses félicitations et souhaite bien sûr les voir la rejoindre.

Les 4 lauréats, de droite à gauche : Lydie Emeraud (Celtipharm), Cécile Vedana (Walon France), Frédéric Plouvier (Klépierre Ségécé) et Franck Fumat (Groupama).